Дверная ручка на планке Melodia ALFA 293 / 131 PL WC 96 AB

ФОРМЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗОВ:

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ:

Форма оплаты допустима для:

• физических лиц;
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Наличный расчёт возможен:

• в магазине "ФОРМАТ" (адрес: Московский пр. дом 91 БЦ "Маяк", 1 этаж);
• оплата курьеру при получении товара. Данная форма оплаты возможна только на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

При оплате заказа покупателю предоставляются следующие документы:

• кассовый чек;
• товарный чек - накладная.

При получении заказа Вы можете внимательно осмотреть товар, проверить отсутствие внешних дефектов, комплектацию.
Расчет с курьером производится только при отсутствии у покупателя претензий к внешнему виду товара и его комплектации.
Для подтверждения покупки и отсутствия претензий покупатель расписывается в товарном чеке.

БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД:

Форма оплаты допустима для:

• физических лиц;
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Оплата осуществляется на основании выставляемого счета.
Счёт действителен в течении 3-х календарных дней.
Если счёт оплачивается по истечению 3-х календарных дней, резерв с товара снимается, наличие товара на складе не гарантируется, продажные цены на продукцию могут быть изменены.

Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории Российской Федерации.
Срок зачисления денежных средств - 1-2 рабочих дня.
Резервирование товара производится по платёжному поручению от покупателя.
Отгрузка товара по платёжному поручению не осуществляется.
Отгрузка товара осуществляется после поступления денежных средств на расчётный счёт.

При оплате заказа банковским переводом покупателю предоставляются следующие документы:

• товарный чек - накладная (для физических лиц);
• товарная накладная ТОРГ-12 и счёт-фактура (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

При получении заказа Вы можете внимательно осмотреть товар, проверить отсутствие внешних дефектов, комплектацию.
Для подтверждения покупки и отсутствия претензий покупатель расписывается в товарном чеке (товарной накладной ТОРГ-12).

РЕКВИЗИТЫ:

ИП "ТИХОНОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ":

Продажа товара без НДС.
Для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

СВИДЕТЕЛЬСТВО ОГРНИП

Скачать свидетельство ОГРНИП 310470516600087 Серия 47 №002938529

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЁТ В НАЛОГОВОМ ОРГАНЕ

Скачать уведомление о постановке на учёт

ВЫПИСКА ИЗ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕЕСТРА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Документ подписан усиленной квалифицированной электронной подписью МИ ФНС России по ЦОД.

Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, равнозначна выписке на бумажном носителе, подписанной собственноручной подписью должностного лица налогового органа и заверенной печатью налогового органа (пункты 1 и 3 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»)».

Скачать выписку от 07.02.2018

РЕКВИЗИТЫ ООО "ФОРМАТ":

Продажа товара с НДС.
Только для юридических лиц.
Единовременная сумма заказа не менее 30 000 руб.

СВИДЕТЕЛЬСТВО ОГРН

Скачать свидетельство ОГРН 1107847337740 Серия 78 №007945560

СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЁТ В НАЛОГОВОМ ОРГАНЕ

Скачать свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО САНКТ - ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на сложность парковки в центральных районах Санкт-Петербурга.
Указывайте, пожалуйста, адреса, располагающие свободным бесплатным парковочным местом (удаление не более 100 метров от адреса доставки), позволяющим не нарушать правила дорожного движения при стоянке автомобиля, или имейте возможность самостоятельно подойти к автомобилю курьера при отсутствии свободного бесплатного парковочного места.

При оформлении доставки указывайте пожалуйста интервал времени, в который Вы можете принять заказ.

Минимальный интервал времени доставки в районах №1, №2, №3: 4 часа. (пример: с 10:00 - 14:00).

Минимальный интервал времени доставки в районах №4, №5, №6: 6 часов. (пример: с 10:00 - 16:00).

Стоимость доставки заказов курьером зависит от района расположения адреса доставки.

Доставка товара осуществляется на 2-3 день по предварительному согласованию.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДЛИННОМЕРНОГО ТОВАРА (ОТ 2,5 ДО 4 МЕТРОВ):

Стоимость подъёма длинномерного товара без лифта: 50 рублей за каждый этаж (не считая первого этажа).
При наличии лифта в который входит длинномерный товар - подъём бесплатный.

Возможность доставки товаров за пределы 4-го района необходимо согласовать в индивидуальном порядке.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ:

• Курьерской службой "EMS Russian Post" (общая масса заказа не должна превышать 30 кг.);
• Курьерской службой "Pony Express";
• Транспортной компанией "Деловые Линии".

ДОСТАВКА В КАЛИНИНГРАД:

Доставка заказов в Калининград осуществляется только курьерской службой "EMS Russian Post".
Общая масса заказа не должна превышать 30 кг.
Если общая масса заказа превышает 30 кг, заказ распределяется на две и более отправки.

Уважаемые покупатели! При получении заказа настоятельно рекомендуем вести видеофиксацию распаковывания коробок для облегчения разрешения спорных ситуаций.
При ошибочной комплектации заказа на складе, обмен товара осуществляется за счёт компании "ФОРМАТ".

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ В ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЯХ И КУРЬЕРСКИХ СЛУЖБАХ ДЛЯ ОТПРАВКИ ПО РОССИИ:

При оплате заказа физическим лицом, отправка заказа оформляется на плательщика.
Для получения заказа доверенным лицом плательщика необходимо:
- оформить доверенность в свободной форме на уполномоченного представителя;
- прислать на электронную почту info@format24.ru отсканированную довереннось и отсканированные паспорта плательщика и доверенного лица.

При оплате заказа индивидуальным предпринимателем, отправка заказа оформляется на плательщика.
Для получения заказа доверенным лицом плательщика необходимо:
- оформить доверенность в свободной форме на уполномоченного представителя;
- прислать на электронную почту info@format24.ru отсканированную довереннось и отсканированные паспорта плательщика и доверенного лица.

При оплате заказа юридическим лицом, отправка заказа оформляется на генерального директора.
Для получения заказа доверенным лицом плательщика необходимо:
- оформить доверенность в свободной форме на уполномоченного представителя;
- прислать на электронную почту info@format24.ru отсканированную довереннось и отсканированный паспорта доверенного лица.

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

Подробную консультацию по условиям доставки вы можете получить по телефону:
8 (812) 313-28-26
или по электронной почте info@format24.ru

1. ВОЗВРАТ / ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (герметичность упаковки, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Для граждан РФ:

• паспорт гражданина РФ;
• военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
• временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
• справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
• документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
• паспорт моряка

Для иностранных граждан:

• национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;
• дипломатический паспорт иностранного гражданина;
• разрешение на временное проживание для лица без гражданства;
• вид на жительство для лица без гражданства;
• документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ;
• удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ;
• паспорт моряка.

При возврате товара надлежащего качества, компания "ФОРМАТ" вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества:

• Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, (Пример: при приобретении товара по образцу, Статья 26.1, п.4 абз.5 ОЗПП);
• В случае нарушения герметичности упаковки защищающей изделие от несанкционированного снятия уникальной информации (Пример: ключи к цилиндровым механизмам, ключи для замков и т.д.);
• Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует на складе компании "ФОРМАТ", Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

2. ВОЗВРАТ / ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки курьерской службой или транспортной компанией).

При получении товара, Вы ставите свою подпись в товарном чеке или накладной, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен».

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только после возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления в свободной форме.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

3. ТОВАРЫ С ГАРАНТИЙНЫМ СРОКОМ СЛУЖБЫ:

Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом «О защите прав потребителей» требования к продавцу в отношении недостатков товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне или ином документе по усмотрению изготовителя и исчисляется с момента передачи товара покупателю. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно законодательству, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы самостоятельно определить, все ли требования по эксплуатации приобретенного товара выполнены в соответствии с указанной инструкцией. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, то по всем вопросам осуществления гарантийного обслуживания товара, рекомендуем Вам обратиться в один из сервисных центров, адреса (телефоны) которых указаны в гарантийном талоне, или сопроводительной документации к товару, а также на веб-сайтах компаний производителей.

Сервисный центр проводит диагностику выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации покупателем. После проведения проверки, может быть проведен гарантийный ремонт товара с недостатками, возникшими по вине изготовителя. Если проведение ремонта невозможно, то при предъявлении экспертного заключения в установленные законом сроки мы осуществим замену товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества, или возврат денежных средств в течение 10 дней со дня предъявления такого требования.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, и принятия решения, просим Вам направить письменное обращение в свободной форме.